Rejestracja użytkowników:

1. Jak utworzyć konto użytkownika?

• Kliknij na “Utwórz nowe konto”.
• Wybierz jedną z dwóch możliwości kontynuacji procesu: “Dawny uczeń” albo “Nowy uczeń”.
• Jeśli odbyłeś już jakiś kurs, przeszedłeś test kwalifikacyjny albo przystąpiłeś do egzaminu DELE, twoje dane figurują już w naszym systemie i dlatego zalecamy utworzenie konta korzystając z opcji “Dawny uczeń”, aby zapis online połączyć z dotychczasową historią. Prosimy pamiętać, aby użyć takiego samego adresu mailowego, jak w przypadku innych zapisów zarejestrowanych w naszych systemach. Po wprowadzeniu adresu mailowego, potwierdziemy dane i wyślemy wiadomość mailową z danymi dostępowymi do portalu oraz informację o danych osobowych figurujących w naszym systemie. .
• Jeśli to pierwszy twój kontakt z Instytutem Cervantesa i figurujesz w żadnym rejestrze, prosimy wybrać opcję “Nowy uczeń”, uzupełnić dane, po czym wyślemy wiadomość mailową z danymi dostępowymi do portalu

Jakichkolwiek wątpliwości prosimy kierować pod adres soportecliccracovia@cervantes.es lub korzystając z danych podanych w Kontakcie.

2. W jaki sposób mogę odzyskać moje hasło?

Możesz odzyskać hasło klikając na “Nowe hasło”, a następnie wpisać adres mailowy, na który zostanie wysłana wiadomość o krokach, jakie należy podjąć, aby utworzyć nowe hasło.

3. Uczyłem się kiedyś na kursie w Instytucie Cervantesa, podszedłem do egzaminu DELE lub byłem zapisany na kurs ogólny lub specjalistyczny? Czy powinienem utworzyć konto użytkownika?

Tak, wówczas prosimy wybrać opcję “Dawny uczeń” oraz wprowadzić ten sam adres mailowy używany podazas poprzednich rejestrecji, za pomocą którego będzie możliwa identyfikacja danych.

Zakupy online:

1. Co mogę kupić online?

W sklepie online Instytutu Cervantesa można kupić kursy hiszpańskiego oferowane przez nasze ośrodki. Są to kursy ogólne języka hiszpańskiego, na poziomach zgodnych z Europejskim Opisem Systemu Kształcenia Językowaego, a także kursy specjalistyczne. Oba rodzaje realizowane są zgodnie z Programem Nauczania Instytutu Cervantesa (Plan curricular del Instituto Cervantes - PCIC).